Kia pidentää kaikkien malliensa takuun 7 vuoteen

Kian 7 vuoden takuu laajennettiin koko mallistoon

Uusi 7 vuoden Kia-takuu koskee kaikkia Euroopassa 1.1.2010 jälkeen rekisteröitäviä ja myytäviä autoja. Kyseessä on valmistajan myöntämä koko autoa koskeva täystakuu, joka kattaa seitsemän vuotta tai 150 000 km. Kolmen ensimmäisen vuoden ajan takuu on voimassa ilman kilometrirajaa.

Takuu ei koske normaalia kulumista kuten renkaiden, jarrupalojen tai kytkimen kulumista. Huolto-osille ja akulle takuu on kaksi vuotta ja audiolaitteille kolme vuotta tai 100 000 km. Puhkiruostumattomuustakuu on mallin mukaan 7-12 vuotta ja maalitakuu viisi vuotta tai 150 000 km.

Takuun laajentaminen kaikkia malleja koskevaksi on jatkoa Kia Ceedin ja Kia Sportagen nykyisille 7 vuoden takuille. Seitsemän vuoden rajaan takuu ei yllä, jos auton ajokilometrit ylittävät tätä aikaisemmin 150 000.

Suomessa myytävien automerkkien yleisin takuuaika on kaksi tai kolme vuotta. Muutamalla merkillä takuu kattaa neljä tai viisi vuotta. Kia tarjoaa Suomessa  nyt  markkinoiden pisimmän takuun, nyt  7 vuodeksi jokaiseen malliinsa. Pitkä takuu merkitsee asiakkaalle sekä huolettomia kilometrejä että parempaa jälleenmyyntiarvoa, sillä jäljellä oleva takuuaika siirtyy autoa myytäessä seuraaville omistajille.
 

"Tavoitteenamme on nousta maailman johtavaksi autovalmistajaksi asiakastyytyväisyydellä mitattuna. Uusi, koko mallistoa koskeva 7 vuoden Kia-takuu on merkittävä askel kohti tätä päämäärää. Pitkä takuu lisää varmasti liikkeidemme asiakasvirtaa ja kasvattaa myyntiä niin tänä vuonna
kuin tulevaisuudessakin”, toteaa Kia Motors Europen operatiivinen johtaja Paul Philpott.

Kia kaukana asiakastyytyväisyyden ykkössijasta Suomessa

Suomessa eri automerkkien omistajien tyytyväisyyttä mittaa Tuulilasin Merkkien Merkki -tutkimus. Kokemuksia autosta ja sen myynti- ja huolto-organisaation tarjoamista palveluista mitataan 1- 7 vuotta vanhojen autojen omistajien keskuudessa. Tutkimukseen vuonna 2009 vastasi yli 10 000 yksityishenkilöä. Kian omistajien kokonaistyytyväisyyttä mittaava indeksi oli selvästi keskitason alapuolella, joten tavoitteeksi asetettuun ykkossijaan on vielä matkaa. Kian omistajat antoivat erityisesti huoltopalvelusta varsin kriittisiä arvioita.

Kian omistajien tyytyväisyyttä kuvaavat tiedot näkyvät vasemmalla. Saat kuviot suuremmaksi klikkaaamalla kuvioita.

Tuulilasin Merkkien Merkki -tutkimus kertoo, millainen on eri automerkkien omistajien tyytyväisyys autoonsa ja merkkiorganisaation palveluihin. Tutkimuksessa vastasi v. 2009 yli 10 000 eri automerkkien omistajaa.

Tuulilasin Merkkien Merkki -tutkimus kertoo, millainen on eri automerkkien omistajien tyytyväisyys autoonsa ja merkkiorganisaation palveluihin. Tutkimuksessa vastasi v. 2009 yli 10 000 eri automerkkien omistajaa.

Merkkien Merkki 2008 -tutkimuksessa Kia oli mukana ensimmäisen kerran. Automerkki oli Suomessa niin uusi, että mukana olevat autot kuuluivat vain 1-4 -vuotiaiden ikäryhmään. Tuolloin Kian sijoittui korkreammalle kuin vuotta myöhemmin, kun vanhemmatkin aut

Merkkien Merkki 2008 -tutkimuksessa Kia oli mukana ensimmäisen kerran. Automerkki oli Suomessa niin uusi, että mukana olevat autot kuuluivat vain 1-4 -vuotiaiden ikäryhmään. Tuolloin Kian sijoittui korkreammalle kuin vuotta myöhemmin, kun vanhemmatkin aut

AutoIndex on muissa pohjoismaissa toteutettava Merkkien Merkki -tutkimus. Koska Kialla on merkittävä osuus uusien autojen myynnissä vain Tanskassa, Ruotsissa ja Norjassa merkki ei ole tyytyväisyysmittauksen kohteena toistaiseksi. Tanskassa Kian omistajien

AutoIndex on muissa pohjoismaissa toteutettava Merkkien Merkki -tutkimus. Koska Kialla on merkittävä osuus uusien autojen myynnissä vain Tanskassa, Ruotsissa ja Norjassa merkki ei ole tyytyväisyysmittauksen kohteena toistaiseksi. Tanskassa Kian omistajien