Opel Saksassa oikeuteen "elinikäisestä" takuusta

AUTOMARKKINAT | 30.8.2010

TL-verkkotoimitus

Saksalaisviranomaiset ottivat yhteyttä Opeliin, ja pyysivät sitä lopettamaan Saksassa ja Englannissa hyvin näkyvästi pyörivän kampanjan Opelin "elinikäisestä" takuusta. Opelin ylin johto ilmoitti oitis, että se ei aio perääntyä. Mainontaa valvova viranomaistaho halusi käsitellä asiaa vielä neuvottelussa perjantaina 27. elokuuta.

Oikeudessa katsotaan, mitä "elinikäinen" tarkoittaa

Opelin mielwestä sen markkinoille tuomassa "elinikäisessä" takuussa ei ole mitään kielteistä. Viranomaiset taas arvioivat, että kampanja synnyttää mielikuvan siitä, että kuluttajan ei tarvitse maksaa mitään, jos autoon tullut vika korjataan takuuajan 160 000 km sisällä. Taluun pituus on sidottu nimenomaan ajokilometreihin, ei aikaan.

Viranomaiset korostavat, että takuulupaus ei kokonaisuudessaan toteudu, koska sen jälkeen, kun auton matkamittarin lukema on ylittänyt 50 000 kilometrin rajan, korjauksessa käytettävät osat ja tarvikkeet maksavat kuluttajalle. Maksun suuruus kasvaa ajokilometrimäärän myötä Opelin julkaiseman taulukon mukaisesti. Sen sijaan työn aiheuttamista kustannuksista koko 160 000 kilometrin matkan ajan vastaa Opel kokonaisuudessaan.

Opelin ja viranomaisten välinen neuvottelu sujui Opelin edustajien ilmoituksen mukaan avoimessa ja hyvässä hengessä. Viranomaiset eivät antaneet asiasta lausuntoja perjantaina iltapäivällä. Nyt sen sijaan on julkisuuteen tullut tieto, että viranomaistaho haluaa viedä Opelin "elinikäisen" takuun oikeuteen, jotta nähdään, millä tavalla kirjaimellisesti määräyksiä on tulkittava ja noudatettava.

Opelin "elinikäinen" takuu myönnetään Saksassa ja Englannissa myydyyille uusille Opel ja Vauxhall -henkilöautoille. Takuu on voimassa autoissa, käytettiinpä niitä missä tahansa Euroopassa - siis myös Suomessa. Sen sijaan Suomessa tai muissa Pohjoismaissa myytyihin uusiin Opeleihin ei "elinikäistä" takuuta voi ainakaan toistaiseksi saada.