Kysymys:

Käytin juuri 5/1999 mallista Ford Focusta huollossa ja sain kuulla sisempien vetonivelten hieman täristävän. Autolla on ajettu 56.000 km. Kertoivat että koska on yli 3-vuotias, niin joudun maksamaan koko lystin itse.

Onko minulla mitään realistisia mahdollisuuksia "alkaa riitelemään", ts. käsittääkseni kuluttajasuojan mukaan tuotevirheet on korvattava takuusta riippumatta. Vetoakseleiden kestoikä ei voine olla vain 3 vuotta ja toisaalta näitä on mennyt niin paljon että mistään yksittäistapauksesta ei voine olla kyse?

Tapio Ketonen:

Ford väittää kivenkovaan, että nivelissä ei ole mitään vikaa, ks. heinäkuun Tuulilasin (ilmestyy 3.7.) Lukijan posti. Tästä huolimatta kannattaa aivan varmasti vaatia, että remontin hintaa ainakin alennetaan tuntuvasti. Mikäli korjaamo on kovana, niin silloin on syytä kääntyä kunnallisen kuluttajaneuvojan puoleen ja pitää hommasta aiheutuneiden kulujen kuitit visusti tallessa.

Kommentit

Kommentoi kysymystä

Sinun tulee kirjautua palveluun voidaksesi kommentoida.