Kysymys:

Löytyyköhän jostain suomenkielistä tietoa Saksassa voimassa olevasta myyjän virhevastuusta autokaupassa. Onko Saksassa olemassa Suomen kaltaista kululuttajavalitus - järjestelmää. Tässä voisi olla jutun paikka, nyt kun moni meistä ( itse mukaanlukien ) on autoja sieltä hankkimassa.

Tapio Ketonen:

Saksassa kuten muissakin EU-maissa on kuluttajaa suojeleva lainsäädäntö. Se perustuu EU-direktiiviin 1999/44/EY. Jokaisen maan lainsäädännön on sisällettävä direktiivissä vaaditut asiat.

Saksan kuluttajavalitussysteemistä meillä ei ole tietoa, mutta ei sillä oikeastaan ole väliksikään. Jos autokauppa Saksasta menee pieleen, kannattaa kääntyä EU-kuluttajaneuvonnan puoleen. Lisätietoa löytyy osoitteesta www.hel.fi/eu-kuluttajaneuvonta. Täällä asioiminen sujuu suomeksi. Em. nettisivuilta löytyy myös valitusohjeet. Kuluttajaviraston nettisivuilta löytyy myös EU-kuluttajavalituslomake, sama linkki löytyy myös em. valitusohjeista.

Kommentit

Kommentoi kysymystä

Sinun tulee kirjautua palveluun voidaksesi kommentoida.