Kysymys:

Vielä kerran siitä katalysaattorista, Moottorielektroniikan merkkivalo ei palanut ja kävin kaksi kertaa luetuttamassa vikamuistin mutta ilmamassamittarin viat eivät näy vikamuistissa joten vasta kolmannella kerralla pääsin viemään auton huoltoon. Stockmannilla sanottiin, että ajosta ei koituisi haittaa autolle. Olisiko tässä tilanteessa mahdollista, että stockmann tulisi vastaan katalysaattorin vaihtokuluissa?

Tapio Ketonen:

Kyllähän heillä pitäisi asiasta jokin vastuu olla jos noin ovat neuvoneet. Voi kuitenkin olla, että neuvoja ei muistakan noin sanoneensa.

Muistutan myös, että arvioni katalysaattorivaurion syystä oli vain umpimähkäinen arvaus. Jos merkkikorjaamo on eri mieltä, saattaa korvauksen saanti olla kyseenalaista.

Kommentit

Kommentoi kysymystä

Sinun tulee kirjautua palveluun voidaksesi kommentoida.