Kysymys:

Voiko maahantuoja evätä uuden auton takuun, mikäli lohkolämmitin asennetaan muussa kuin maahantuojan valtuuttamassa merkkiliikkeessä? Jos voi, niin voiko merkkiliikkeen hintaan vaatia kohtuullistamista?

Tapio Ketonen:

Takuu voidaan evätä, mikäli takuun antaja pystyy osoittamaan, että vika on aiheutunut väärin tehdystä korjauksesta. Jos myös merkkiliikkeessä asennetaan autoihin lohkolämmittimiä, tuo osoittaminen voi olla aika vaikeaa. Merkkiliike saa hinnoitella palvelunsa vapaasti, Suomessa on yrittämisen vapaus. Jos hinta on kohtuuton, asiakas voi hakea palvelun muualta.

Jos kyseessä on lämmittimen asennusvirhe, asennuksen tekijä on vastuussa.

Kommentit

Kommentoi kysymystä

Sinun tulee kirjautua palveluun voidaksesi kommentoida.