Kysymys:

2006 vuosimallin Opel Zafira menossa ensimmäiseen huoltoon (vuosi täynnä).
Autolehdissä on usein vertailtu eri merkkien huoltohintoja, jolloin Opel saanut aina kehuja edullisimmista huoltohinnoista. Uudessa Tuulilasissa mm. maahantuojan ilmoittama huollon hinta kyseiselle huollolle on 118 euroa.

Soittokierros Opelin valtuuttamiin merkkihuoltopisteisiin kertoi kuitenkin jotain aivan muuta:
Metro-Auto Vantaa: 250 euroa
Auto-Toivonen Järvenpää: 230 euroa
Länsi-Auto Lahti: 250 euroa
Autobest Jyväskylä: 300 euroa

Tiedustelin asiaa maahantuojalta, josta väittivät että huoltoliikkeet saavat itse hinnoitella palvelunsa. Maahantuojan asiakaspalvelussa kiistivät, että heillä olisi sitovia suositushintoja huolloille. Suoraa vastausta asiaan en kuitenkaan saanut.

Kusetetaanko siis auton ostajia ilmoittamalla lehdistölle täysin perättömiä huoltojen hintatietoja, jolloin kyseiselle automerkille saadaan aiheettomasti lisäpisteitä huoltokustannuksia arvioitaessa? Onko sama kusetuskäytäntö yleistä myös muiden automerkkien osalta?

Tapio Ketonen:

Vastaus on valitettavasti myönteinen molempiin kysymyksiin. Tämä tiedusteleminen maahantuojilta on kuitenkin ainoa keino, jolla voimme vertailla huoltohintoja. Tutkimme keinoja, joilla voisimme saada ilmoitetut huoltohinnat lähemmäksi totuutta.

Zafiran huoltoväli on maahantuojan mukaan 30 000 km tai yksi vuosi. Tämän ensimmäisen huollon ohjeaika on maahantuojan meille antaman tiedon mukaan 0,8 tuntia ja työkustannus 63,20 euroa, mikä tekee laskelmassa käytetyksi tuntihinnaksi 79 euroa.

Muita kuluja ykköshuoltoon aiheuttavat 4,5 litraa GM-moottoriöljyä (35,30 e), litra pesunestettä (2,2 e), öljynsuodatin (12,99 e), öljytulpan tiiviste (0,99 e) sekä pientarvikelisä + ongelmajätemaksu (3,28 e). Yhteensä nämä tekevät 117,73 euroa.

Maahantuoja ei saa eikä voi määrätä kiinteitä hintoja, joten korjaamot voivat hinnoitella palvelunsa eli työn ja tarvikkeet aivan vapaasti. Suosittelen kyselemään korjaamoilta, että millaiset nämä tässä luetellut kustannukset ovat heillä, ja mitä muita mahdollisia menoeriä huoltoon heillä kuuluu.

Kommentit

Kommentoi kysymystä

Sinun tulee kirjautua palveluun voidaksesi kommentoida.