Kysymys:

Yleisesti tiedetään A-mersun mm. ovien ruostumisesta. Mitä voi tehdä kun maahantuojan mukaan tehdas korvaa 50% kuluista . Vaihdetaan takaluukku ja molemmat takaovet , autolla ajettu 56000km ja on 6 vuotta vanha ja asiakkaalle jää alennuksen jälkeen 2500 € maksetavaksi.

Tapio Ketonen:

Jos auto on uutena ostettu, ja sitä on huollatettu ja käytetty tarkastuksissa auton huolto-ohjeiden mukaan, silloin vaaditaan kuluttajasuojalain tuotevastuuseen vedoten myyjäliikettä tai maahantuojaa hoitamaan auto kuntoon siten, ettei tästä aiheudu kustannuksia asiakkaalle. Vaatimus on syytä toimittaa kirjallisesti. Jos tähän tulee kielteinen vastaus, silloin otetaan yhteyttä Kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan. Lisätietoja löytyy osoitteesta http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajaneuvonta

Kommentit

Kommentoi kysymystä

Sinun tulee kirjautua palveluun voidaksesi kommentoida.