Kysymys:

Hei!

Omistan Nissan Noten -11. Autolle tuli ikää kolme vuotta toukokuussa, eli kuukausi sitten. Huomasin että puskurista lohkeilee lakka irti. Mielestäni tuo ei ole normaalia tämän ikäisessä autossa, kyseessä valmistusvirhe joka kuuluu virhevastuun piiriin. Onko kokemusta vastaavasta ja kannattaako asiassa viedä kuluttajavirastoon koska uskon että merkkiliike kiistää vastuun vedoten kolmen vuoden takuuseen.

Tapio Ketonen:

Käy nyt kuitenkin ensiksi näyttämässä autoa merkkikorjaamolla. Sehän on joka tapauksessa edellytys sille, että asiasta kannattaa mennä edes puhumaan kuluttajaviranomaisille. Lain mmukaanhan myyjälle tai sen edustajalle on annettava mahdollisuus korjata virhe. Vasta jos myyjä kieltäytyy, asian voi viedä eteenpäin.

Kommentit

Kommentoi kysymystä

Sinun tulee kirjautua palveluun voidaksesi kommentoida.